Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 09 2018
818 просмотров
Работа с клиентами
Добрый день. Хочу обратиться с жалобой. Уже больше месяца назад сдал оборудование в ремонт. Руководитель красноярского офиса (Валентина Владимировна) пообещала, что решит вопрос оперативно. Далее она игнорировала мои звонки. Не отвечала на сотовый телефон. И не перезванивала. Много раз звонил по офисному номеру. Мне отвечали менеджеры девушка и парень. Просил уточнить что с моим оборудованием либо просил соединить с руководителем. Её либо не было на месте, либо она была занята и не могла говорить. И меня просили перезвонить. И как вы понимаете ответа так и не поступило. Помогите пожалуйста решить вопрос оперативно...
Есть ответ
Уважаемый Сергей!
В ответ на ваше обращение № 10758 от 2.09.2018 приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Задержка ремонта оборудования была связана с ожиданием ответа завода изготовителя на наш запрос о гарантийности случая, о необходимости отдельного запроса вас предварительно проинформировал руководитель офиса в г. Красноярск.
В данный момент ремонт Вашего оборудования одна их приоритетных задач нашего сервиса.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, анализируются и доводятся до руководства.
Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей деятельности сервиса.
Всего наилучшего!
Похожие вопросы
Если заказать и оплатить фризер для жареного мороженого Код: 138487 Модель: MK-FP1R. Сколько его ждать пока он приедет??
После включения аппарата сахарного аппарата карнавал сгорает предохранитель, когда включаешь тент Подскажите причину??
Возможно ли у вас нанесение моего логотипа на стакан попкорна? Если возможно то какая цена?
Другое
Код (33312) - Пила ленточная напольная, 1 скорость, рабочая поверхность 330х300мм, ход ножа 1550мм, корпус анод.алюминий, 380v
какие ножи на смену заказать к этой пиле??
Здравствуйте при включении пароконвектомат выдает код de -09 после ввода температуры, времени и пуска кратковременно появляется no bol. прошу выслать руководство пользователя на конвектомат спасибо
Здравствуйте! Уточните пожалуйста производителя. Может это Авиора?
Здравствуйте! Я приобрела смесь пищевую для приготовления карамельной глазури для яблок "Малина" она очень красится на языке! Что можно сделать или добавить чтобы меньше красилось?
Другое
Код (77874) - Диспенсер для стаканов 236-1360мл, d73/121мм, встраиваемый
Возможно ли приобрести отдельно комплект резинок для диспенсера Код (77874) - Диспенсер для стаканов 236-1360мл, d73/121мм, встраиваемый?
Здравствуйте. Недавно на выставке видел ваше digital signage меню для общественного питания на мониторах. Вы занимаетесь данными разработками? И где я могу прочитать об этой услуге?
