Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 09 08 2006
1272 просмотра
Вопрос по гар. и тех. обслуживанию
Добрый день!
Меня интересуют условия гарантийного обслуживания, монтажа и ТО в случае приобретения оборудования в Вашей компании.
По гарантийному обслуживанию интересуют следующие вопросы: чьи гарантийные талоны Вы выдаете и, соответственно, кто проводит гарантийное обслуживание - Ваш сервис или представитель фирмы-изготовителя. Так же хотелось бы уточнить условия сохранения гарантии - монтаж и ТО обязательно должны быть Ваши или же допускается монтаж и дальнейшее обслуживание оборудования силами сторонней организации.
Хотелось бы узнать примерную стоимость монтажа (если оплата почасовая.
Так же хотелось бы уточнить условия ТО оборудования, приобретенного в Вашей компании: каким образом поставить оборудование на ТО (нужно ли заключать дополнительный договор),частота выездов Ваших мастеров по ТО.
Заранее благодарю.
Есть ответ
1. На продаваемое нашей Компанией оборудование в момент его выдачи на складе выписываются гарантийные талоны.
2. Гарантийное обслуживание производится Сервисной службой нашей Компании.
3. Главным условием сохранения гарантии является неукоснительное соблюдение обученным персоналом правил эксплуатации изложенных в сопроводительной документации, ежедневного ухода за оборудованием, использование оборудования по назначению.
4. Монтаж и ТО не обязательно могут быть нашими. Они могут выполняться сторонней организацией, имеющей соответствующий профиль деятельности, опыт работы, обученный персонал, установленные Российским законодательством Лицензии.
5. Стоимость монтажных и пуско-наладочных работ вычисляется, исходя из стоимости оборудования, подлежащего монтажу,и, как правило, составляет 7-10%. Стоимость расходных материалов входит в стоимость монтажа.
6. Для постановки оборудования на ТО следует обратиться в Сервисную службу. На основании предоставленного Вами перечня оборудования, Вам будет сделано коммерческое предложение по ТО, где будет указана стоимость, перечень выполняемых работ, частота проведения. Если Вас принципиально наши подходы устроят, то следующим шагом будет осмотр Вашего оборудования и планирование его ремонта нашими силами на платной основе. На ТО принимается только исправное оборудование.
После выполнения ремонтов мы с Вами заключаем договор на ТО. На ТО принимается не только оборудование, приобретённое в нашей компании, но и любое другое, зип на которое мы можем обеспечить. Как правило, ТО оборудования производится с частотой один раз в месяц.
Похожие вопросы
Код (582) - 5020EX
Какая масса вафли????? Где можно посмотреть даную модель в эксплуотации.
Здравствуйте. "Пароконвекционная печь" и пароконвектомат - это одно и тоже? И еще можно ис пользовать для импортных пароконвектоматов противни с антипригарным покрытием российского производства. Какие посоветуете? Заранее спасибо.
Добрый день! Производите ли вы нейл бары для салонов красоты? Если да, как можно получить более подробную информацию о данном виде оборудования. Спасибо,
Перестал работать регулятор изменения напряжения. Подскажите озможные несправности и способы их устранения.
подскажите пожалуйста какой моноблок мне необходимо установить?Размер хол.камер 245м и 630м куб.температура -18 гр.для хранения мяса. толщина изоляции 80-100мм,загрузка 100т,выемка 1т в сутки в среднем.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каков наиболее оптимальный способ отпуска готовых жареных блинчиков? Во что и как их упаковывать? Одноразовые тарелки использовать не хочется;может, существуют специальные пакеты или конверты для этой цели? Заранее благодарна!
Здравствуйте,можно ли на этом аппарате приготовить соленый попкорн? Какая у него тепература и режим подогрева?.Когда ожидается поставка?
Солёный и карамельный поп-корн изготавливается в 32-х унц. аппаратах,продаётся в течение рабочего дня и там же , в аппаратах остаётся на хранение и последующую реализацию.Сколько может храниться готовый поп-корн без ущерба для вкусовых качеств?ВКУСОВАЯ ДОБАВКА "Glaze Pop", КАРАМЕЛЬ и СОЛЁНАЯ ПИЩ. СМЕСЬ ДЛЯ ПОПКОРНА "Flavacol"
