К списку вопросов
1472
ЗИП. Наличие и доставка
Гарантийный ремон
Добрый день. Вышел из строя тостер конвейерный Robotoaster, из документов на него имеется паспорт, но в нем отсутствуют гарантийные талоны. Так же из строя вышел электрический водонагреватель Airhot, гарантийный талон на него имеются, но он не заполнен. Подскажите пожалуйста, Достаточно ли этого пакета документов для ремонта по гарантии?Здравствуйте, Ярослав.
Направьте обращение на электронный адрес сервисного центра компании: sc@trapeza.ru.
Приложите имеющиеся документы, оформленный акт рекламации, а также фото заводских табличек оборудования.
Опишите неисправности и их проявления в качестве начальной информации для специалистов.
Восстановить/получить недостающие гарантийные талоны возможно у менеджера, оформлявшего данную продажу.
На основании предоставленных документов ваше обращение будет рассмотрено.
Всего наилучшего.
Алексей Стельмах
